Rekomendasi

Pemerintah Luncurkan Aplikasi GISA Untuk Pengurusan Administrasi Masyarakat

Selasa, 13 Oktober 2020 : 00.04
Published by Hariankota

DENPASAR-Selama masa pandemi covid-19pengurusan administrasi bagi masyarakat terutama terkait kependudukan akan sedikit terhambat.

 
Pasalnya ada instruksi dari Presiden RI agar Pemerintah Daerah melakukan pembatasan waktu layanan terhadap masyarakat dengan mengalihkan kepada teknologi informasi.

Kepala Dinas PMD Dukcapil Provinsi Bali Putu Anom Agustina menggelar Webinar Dukcapil Menyapa Masyarakat di Provinsi Bali secara daring.

Dalam kesempatan tersebut,Kepala Dinas PMD Dukcapil Provinsi Bali  sebut untuk memenuhi informasi masyarakat dalam proses pengurusan administrasi kependudukan maka Pemerintah Pusat yang diteruskan kepada Pemerintah Daerah terus meningkatkan efektifitas layanan masyarakat melalui teknologi informasi.

"Salah satunya dengan meluncurkan GISA ( Gerakan Indonesia Sadar Administrasi Kependudukan)," paparnya seperti dikutip dari Humas Pemprov Bali.
Aplikasi GISA, lanjut Putu Anom Agustina terdapat di aplikasi android AKUI yang bisa diunduh gratis melalui Google Playstore.

Pemerintah meluncurkan pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan yang berupa chatbot bernama Gisa untuk layanan administrasi kependudukan (adminduk).
Pemanfaatan teknologi tersebut dimaksudkan agar pelayanan tetap lancar di tengah pandemi covid-19. Dengan chatbot Gisa, masyarakat bisa bertanya layaknya percakapan dengan seorang petugas informasi.

Informasi terkait pelayanan di kantor layanan Dukcapil, seperti prosedur pembuatan KTP dan KK, syarat-syarat pencatatan pernikahan, akta kelahiran, informasi biaya, dan sebagainya dapat diperoleh dari Gisa secara cepat dan akurat.

Dalam beberapa waktu ke depan, setiap kantor layanan Dukcapil akan secara khusus meningkatkan pelayanan publik di daerah setempat dengan memberikan informasi spesifik seperti lokasi kantor layanan, nomor kontak petugas, informasi waktu penyelesaian, serta menerima masukan dari masyarakat.

"Dengan demikian, meskipun tanpa kontak langsung dengan petugas, pelayanan masyarakat tetap dapat berjalan dengan lancar dan baik”, pungkasnya.


Reporter: Jumali
Penulis: Jumali
Editor: Ferdinand





Share this Article :